Για λόγους εύρυθμης λειτουργίας των θεραπευτικών προγραμμάτων, εφαρμόζεται η ακόλουθη πολιτική ακυρώσεων.
Βελτιστοποιείται η αποτελεσματικότητα της θεραπείας: η συχνότητα θεραπείας είναι καθοριστική στην αποτελεσματικότητα του θεραπευτικού προγράμματος. Ακολουθώντας με συνέπεια το σχήμα θεραπείας που έχει συμφωνηθεί η θεραπεία διατηρεί την αποτελεσματικότητά της και η θεραπευτική σχέση ενδυναμώνεται.
Οικονομία χρόνου: τηρώντας το πρόγραμμα θεραπείας κάνετε οικονομία στον διαθέσιμο χρόνο της οικογένειας και του Κέντρου και οι αναπληρώσεις εξυπηρετούν μόνο έκτακτες ανάγκες.Το πρόγραμμα των θεραπευτών είναι συνήθως γεμάτο και δύσκολα βρίσκεται ώρα αναπλήρωσης που να εξυπηρετεί όλους.
Ενδυναμώνεται η θεραπευτική σχέση: Σκεφτείτε την ματαίωση που αισθάνεστε όταν περιμένετε τους καλεσμένους σας στο σπίτι και δεν έρχονται την τελευταία στιγμή. Ανάλογα νοιώθει και το παιδί/γονιός αλλά και ο θεραπευτής που έχει προετοιμαστεί και προσμένει μια συνεδρία που ακυρώνεται. Η τήρηση των χρονικών δεσμεύσεων του πρόγραμμα της θεραπείας ενδυναμώνει και βοηθά γονείς, παιδί και θεραπευτή να επενδύσουν στη θεραπευτική σχέση. Κάνει τη συνάντηση σημαντική.
Διασφαλίζεται η λειτουργία του Κέντρου: Ο χρόνος σας (60–120 λεπτά κατά περίπτωση) δεσμεύεται στο πρόγραμμα του θεραπευτή αποκλειστικά για εσάς. Η τήρηση του προγράμματος βοηθά τον θεραπευτή να αμειφθεί για όλες τις ώρες που βρίσκεται στο Κέντρο και να μην έχει μεγάλα κενά στο πρόγραμμά του. Βοηθά επίσης στην ολοκλήρωση της θεραπείας σας στον προγραμματισμένο χρόνο και επομένως, στην έναρξη της θεραπείας του επόμενου περιστατικού που είναι σε αναμονή, στον προβλεπόμενο χρόνο, χωρίς αναβολή ή καθυστέρηση. Εξοικονομείται επίσης χρόνος, από την διαδικασία εύρεσης ώρας αναπλήρωσης.
1. Βάλτε τη λογοθεραπεία σε προτεραιότητα στο πρόγραμμα του παιδιού. Η θεραπεία είναι σημαντικότερη από ένα άθλημα ή μια γλώσσα.
2. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ακριβώς τις χρονικές απαιτήσεις του προγράμματος θεραπείας που σας προτάθηκε. Η γραμματεία θα σας βοηθήσει σε αυτό. Τα περισσότερα προγράμματα είναι βραχύχρονα επομένως μικρές αλλαγές που μπορεί να απαιτούνται στο πρόγραμμα της εργασίας σας ή της οικογένειας μπορεί να είναι για πολύ μικρό χρονικό διάστημα.
3. Δεδομένου ότι στα περισσότερα προγράμματα θεραπείας συμμετέχουν και οι δύο γονείς, συζητείστε μεταξύ σας τις κοινές διαθέσιμες ώρες και διαλέξτε εξαρχής ώρες που εξυπηρετούν και τους δύο γονείς.
4. Επιλέξτε ώρες που το παιδί είναι ξεκούραστο.
5. Υπολογίστε ρεαλιστικά τον χρόνο πρόσβασης και επιστροφής στο Κέντρο.
6. Συζητείστε με την γραμματεία του Κέντρου τις εναλλακτικές επιλογές. Ορισμένες φορές υπάρχουν διαφορετικοί τρόποι που μπορεί να υλοποιηθεί ένα πρόγραμμα θεραπείας τους οποίους συζητάμε μαζί σας. Ωστόσο, δεν είμαστε καθόλου ελαστικοί σε αλλαγές που μπορεί να επηρεάσουν το θεραπευτικό αποτέλεσμα.
7. Δεσμεύστε τις συμφωνηθείσες ώρες στο επαγγελματικό και οικογενειακό σας ημερολόγιο.
Για λόγους εύρυθμης λειτουργίας των θεραπευτικών προγραμμάτων, εφαρμόζεται η ακόλουθη πολιτική ακυρώσεων:
Χρεώσεις ακυρώσεων
1. Ακύρωση από την προηγουμένη ημέρα ή νωρίτερα: προγραμματισμένες συνεδρίες που ακυρώνονται μέχρι και την προηγούμενη μέρα δεν χρεώνονται.
2. Ακύρωση την ίδια μέρα: προγραμματισμένες συνεδρίες που ακυρώνονται την ίδια μέρα χρεώνονται σαν μία συνεδρία με βάση την οικονομική συμφωνία.
3. Ακύρωση χωρίς ειδοποίηση ακυρώσεις χωρίς ειδοποίηση χρεώνονται σαν μία συνεδρία με βάση την οικονομική συμφωνία.
Αποδεκτοί τρόποι ειδοποίησης θεωρούνται οι παρακάτω:
• Η τηλεφωνική ενημέρωση της γραμματείας
• Η αποστολή email στο gram@travlismos.gr ή στο info@travlismos.gr
• Το προφορικό μήνυμα στον αυτόματο τηλεφωνητή του κέντρου (24ωρη λειτουργία)
Διακοπή Θεραπευτικού Προγράμματος:
Στην περίπτωση ακύρωσης δύο συνεχόμενων προγραμματισμένων συνεδριών χωρίς σοβαρό λόγο ή χωρίς συνεννόηση με τη γραμματεία του Κέντρου, ακυρώνονται όλες οι επόμενες προγραμματισμένες συναντήσεις και η ώρα θεραπείας δίδεται σε άλλον πελάτη. Στην περίπτωση επιθυμίας συνέχισης της συνεργασίας, το πρόγραμμα και οι ώρες θεραπείας επαναπροσδιορίζονται.
Γιατί υπάρχουν χρεώσεις για τις ακυρώσεις;
Τα προγράμματα θεραπείας είναι ατομικά και ο χρόνος κάθε συνεδρίας (60–120 λεπτά κατά περίπτωση) δεσμεύεται αποκλειστικά για εσάς στο πρόγραμμα του θεραπευτή. Με τον τρόπο αυτό δεν υπάρχουν αναμονές και διασφαλίζεται ο απαραίτητος χρόνος για το θεραπευτικό σας πρόγραμμα. Ακυρώσεις την ίδια μέρα δεν αφήνουν χρονικά περιθώρια προγραμματισμού ραντεβού άλλου πελάτη στη θέση του δικού σας ακυρωμένου ραντεβού.
Η συμμετοχή στα προγράμματα θεραπείας του ΚΕΘΤ συνεπάγεται αυτόματα και αποδοχή της πολιτικής ακυρώσεων.
Κάντε εγγραφή στο newsletter μας και ενημερωθείτε για τα νέα, τις δημοσιεύσεις και τις δράσεις του Κέντρου Έρευνας και Θεραπείας Τραυλισμού.
Παρέχουμε εξειδικευμένα προγραμματα λογοθεραπείας για παιδιά, εφήβους και ενηλίκους. Εφαρμόζουμε τις πιο σύγχρονες θεραπευτικές προσεγγίσεις και αναπτύσσουμε νέα προγράμματα θεραπείας.
